U uvodnom videu serijala o 13 slepih tačaka, Dave Mattson objašnjava kako skriveni nedostaci u procesima poput coachinga, zapošljavanja i onboardinga mogu da ograniče razvoj organizacije. Slepe tačke mogu da se pojave i u kompanijama koje ih ranije nisu imale, posebno tokom rasta, zbog čega lideri moraju kontinuirano da proveravaju i unapređuju svoje sisteme i procese. Cilj serijala je da pomogne liderima da prepoznaju ove probleme i izgrade organizaciju sposobnu da se uspešno takmiči na tržištu.
