Dave Mattson objašnjava da uspešno zapošljavanje nije završetak procesa, već njegov početak. Novi zaposleni često ne znaju šta se od njih očekuje, kako izgleda uspeh niti šta treba da rade iz dana u dan, zbog čega je strukturiran onboarding presudan. Predstavlja četiri koraka: definisati šta je potrebno za uspeh, odrediti prioritete, pokazati kako uspeh izgleda i testirati usvojeno znanje, sa ciljem da se poveća produktivnost i skrati vreme potrebno da novi zaposleni postane potpuno efikasan.
