David Mattson objašnjava da mnogi menadžeri koučing svode na davanje gotovih odgovora, zbog čega zaposleni često ne usvoje niti primene ono što im je rečeno. Efikasan koučing zahteva redovnost, unapred definisan dnevni red, fokus na konkretna ponašanja i jasno utvrđivanje oblasti koje treba unaprediti. Cilj je da zaposleni razume kako da od trenutnog nivoa dođe do željenog rezultata i zašto je ta promena važna i za njega i za organizaciju.
