Iedereen die een sport speelt kent het begrip Vastigheid. Het is de grootste frustratie van veel spelers. En hun managers cq coaches. Het betekent dat je niet consistent bent in je spel en daardoor onnodig veel fouten maakt. Met name als je onder druk staat of overmoedig wordt. Ook is het één van de belangrijkste succesfactoren in zowel sport als verkoop. Als je consistent bent in je gedrag en spel, kun je de meeste wedstrijden winnen tot op hoog niveau.
Impact van consistentie
Het gebrek aan consistentie uit zich in tal van zaken. Wij benaderen de meeste vraagstukken vanuit Attitude, Gedrag en Techniek. Gebrek aan consistentie in je Attitude maakt dat je schommelt qua mindset. Als je niet uitkijkt, beland je in een emotionele rollercoaster als je een paar fouten achter elkaar maakt of één of meerdere tegenvallers voor je kiezen krijgt. Als je Attitude schommelt, heeft dat direct impact op je communicatie en gedrag. Van negatieve zelfpraat tot verlies aan vertrouwen in jezelf en je spel.
Qua gedrag betekent gebrek aan consistentie veelal stress. Het idee altijd druk te zijn. Hollen en stilstaan. Het gevoel dat je bij de dag leeft en achter de feiten aan loopt. Herkenbaar? Wat veelal ontbreekt is een duidelijk gedragsschema dat jouw verkooptijd optimaal verdeelt qua activiteiten. Dit helpt je prioriteiten te stellen. Wij noemen zo'n schema een Cookbook (een recept voor verkoopgedrag). Consistent gedrag is de sleutel naar meer consistente resultaten.
Waar komt het gebrek aan vastigheid vandaan?
Gebrek aan vastigheid is deels te wijden aan vaardigheden, ofwel techniek. Techniek is uiteraard belangrijk. Als je niet werkt aan het regelmatig aanscherpen en onderhouden van je vaardigheden, dan bezwijk je veelal als je onder druk staat. Toppers weten dat hun fundament de basis is waar ze altijd op kunnen terugvallen. Als het even tegen zit of je staat onder druk, dan is een stevige basis cruciaal. En uit ervaring weet ik dat veel doen en regelmatig oefenen met de juiste begeleiding de enige weg naar consistentie in je Techniek is.
Het goede nieuws
Nu zul je wellicht zeggen; Die vastigheid is lastig te bereiken! Wellicht betrap je jezelf op inconsistent gedrag. Qua prospectie bijvoorbeeld. Of dat ontmoetingen zo wisselend verlopen. In tennis merk ik dat m'n vastigheid ver te zoeken is als ik niet regelmatig speel. Hoe lossen we dat op? Door je eerst goed te realiseren wat consistentie je oplevert en wat het je kost bij het ontbreken ervan.
De sleutel zit in Gedrag. Met voldoende consistent gedrag groeit ook je Attitude en Techniek. De krachtige slogan van Nike is 'Just Do It!'. En niet 'Feel Right!' of 'Do it Right!'. Oftewel gewoon doen! Uiteraard betekent dat ook vallen en opstaan. Daarin komt je Attitude om de hoek kijken. Als je met 'aardige ogen' naar je Gedrag kunt kijken, jezelf observeert in het maken van 'goede fouten', dan beland je minder gauw in die emotionele rollercoaster.
Maar teveel vallen en opstaan is frustrerend en lastig vol te houden. Gebruik daarom een bewezen systematiek. Je kunt bijvoorbeeld zonder begeleiding proberen te leren tennissen, maar je slagen zullen nooit consistent en van hoge kwaliteit zijn. Investeer in jezelf of je team met de juiste aanpak en begeleiding.
Ga eens na bij jezelf op welke punten jij meer consistentie kunt creëren. Werk je al met een gedragsschema? Heb je een goede systematiek die jou ondersteunt ? Laat je je regelmatig begeleiden door een professional? Allemaal ingrediënten voor meer vastigheid en dus betere resultaten! Inspiratie nodig? Dan weet je ons te vinden.
Paul van den Hoven
Sandler trainer
