Video pokazuje da spuštanje cene šalje poruku očaja i nemoći, a ne vrednosti. Dragan objašnjava da profesionalna prodaja nije prodavanje proizvoda već kvalifikovanje sagovornika i pomaganje da donese odluku investiranja. Najavljuje program „Esencija Sandlera“, gde učesnici uče moćne dijaloge, kako da zadobiju poštovanje i kako da se razlikuju od tipičnog prodavca koji juri novac.
