Kada uđemo u pregovore sa željom da budemo voljeni i prihvaćeni, kupac nesvesno dobija moć nad nama. Tada lakše pristajemo na spuštanje cene, pravljenje ustupaka i slanje ponuda „iz nade“ da ćemo dobiti posao.
U ovom videu, Dragan Vojvodić povezuje ulogu komplimenata, emotivne ranjivosti i potrebe da hranimo svoj ego sa posledicama u prodaji – slabim ugovorima i problemima sa naplatom.
Ključna poruka: ego se hrani komplimentima, ali porodica se hrani samo onda kada imate sistem za prodaju i kada umete da ostanete smireni i ne-emotivni u razgovoru sa kupcem.