Moj telefon u toku dana retko zvoni

Video počinje pričom o tome zašto je važno da vas zovu kvalifikovani sagovornici – oni koji znaju čime se bavite i razumeju da dobra rešenja imaju svoju cenu. Kroz primer razgovora sa vlasnikom kompanije koji traži da konsultant posmatra realne prodajne sastanke njihovih inženjera, Dragan objašnjava da konsultant nije tu da „prodaje priču”, već da prepozna ono što interno niko ne vidi: obrasce ponašanja, propuštena pitanja i mrtve uglove u prodajnom razgovoru. Na osnovu tih uvida, zajedno se gradi algoritam prodajnog procesa koji pomaže timu da se jasno razlikuje od konkurencije, posebno kada se radi o velikim i skupim projektima. Suštinska poruka je da vlasnici često ne rade ovo sami ne zato što ne žele, već zato što ne znaju šta tačno treba da posmatraju – za to angažuju konsultanta.