Video pokazuje da čak 77% prodajnih razgovora zapravo predstavlja gubljenje vremena jer prodavci idu na sastanke bez prethodne kvalifikacije. Dragan objašnjava da problem nije u tržištu ni kupcima, već u oslanjanju na iskustvo umesto na sistem. Kao rešenje predstavlja Sandler prodajni sistem i program „Lobotomija“, koji pomaže vlasnicima i profesionalcima da smanje poslovni rizik i povećaju predvidivost prodajnih ishoda.