Video prikazuje kako se Dragan priprema za sastanak sa vlasnikom firme od šest miliona evra prometa i 60 zaposlenih. Umesto da ide „na slepo“, on koristi trostruki model kvalifikacije: tehnički (problemi i rizici), operativni (kako se firma vodi) i konceptualni (kako vlasnik razmišlja o svetu, tržištu i konkurenciji). Tek kada se ta tri nivoa slože u jedan „puzzle“, može se odlučiti da li je sagovornik zaista kvalifikovan da postane njegov klijent.
